Bienvenido a nuestra plataforma de clases de alemán 1:1 individualizadas. Antes de contratar nuestros servicios, es importante que leas y aceptes los siguientes términos y condiciones:
- Contratación exclusiva en nuestra página web: Todas las clases deben ser contratadas a través de nuestra página web. No nos hacemos responsables de ningún acuerdo realizado fuera de ella.
- Programación autónoma de horarios: El estudiante es responsable de programar sus horarios de manera autónoma a través de nuestra página web.
- Confirmación con pago completo: La reserva de la cita quedará confirmada solo si procede el pago de la opción escogida.
- Reprogramación de clases: Si necesitas reprogramar una clase, podrás hacerlo revisando tu programación en nuestra página web y haciendo el cambio con 24 horas de anticipación.
- Es responsabilidad del estudiante de revisar con anticipación su acceso a la plataforma para poder reprogramar al tiempo, si sera necesario, el maestro explicara como el alumno, puede reprogramar las clases
- El alumna siempre tiene la posibilidad de revisar sus clases restantes en la página. Recomendamos de usar la funcionalidad del calendario, para tenerlo en Google Calender o al menos en su correo electrónico.
- Responsabilidad del alumno: El alumno es responsable de notificarnos cualquier falla técnica o problema de comunicación escrita al menos con 24 horas de anticipación a la cita.
- Asistencia a la clase: El alumno debe presentarse en los primeros 15 minutos de la clase para no perderla y aprovechar al máximo el tiempo acordado.
- Cancelación de la clase: Si el alumno no se presenta en los primeros 15 minutos de la clase, se considerará como cancelación y no habrá opción de reprogramación ni devolución del pago.
- Cambios en los términos y condiciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, las condiciones aplicables serán aquellas que estén vigentes en el momento de la contratación de los servicios.
- Nosotros maestros se comprometen tener listo todos los materiales necesarios al inicio de la clase y enviarlo a través de correo electrónico o Whatsapp para que el alumno puedo repasar y hacer las tareas acordados.
- El alumno tiene chance de entregar cualquier tarea escrita para la revision de su maestro dentro de un día habil.
- En caso que un maestro no puede atender una clase, igual avisara con una anticipación de 24 horas para su reprogramación.
- Sino habra algún acuerdo especial el lugar para las clases presenciales, sera el Starbucks Alfonso Reyes 218 en la Colonia Condesa, CDMX.
Al contratar nuestros servicios, aceptas y te comprometes a cumplir estos términos y condiciones en su totalidad.